Grundlagen der Kommunikation

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Grundlagen der Kommunikation

Erfolgreiche Kommunikation ist zentral für die Umsetzung von Arbeitsschutz und Gesundheitsschutz. In diesem Seminar lernen Unternehmerinnen und Unternehmer, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Sicherheitsbeauftragte sowie Betriebsratsmitglieder, wie sie ihre Kommunikationskompetenzen verbessern und Gespräche wirkungsvoll gestalten. Neben Techniken wie Ich-Du-Botschaften, aktivem Zuhören und Gesprächsvorbereitung wird auch die Bedeutung der inneren Haltung für gelingende Kommunikation betont. Die Teilnehmenden erarbeiten praxisnahe Methoden und setzen diese gezielt in den Arbeitsalltag um.

Das Seminar vermittelt sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Methoden der Kommunikation. Es umfasst wichtige Modelle und Theorien, Strategien für schwierige Gesprächssituationen und effektive Gesprächsführung. Ein besonderer Fokus liegt auf der adressatenorientierten Kommunikation im Kontext von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz. Durch Übungen, Kollegiale Beratung und Transfermethoden wird die nachhaltige Umsetzung im Berufsalltag gefördert.

Weitere Kursinformationen

 

  • Grundlagen der Kommunikation

  • Anliegen und Ressourcen der Teilnehmenden

  • Wichtige Theorien der Kommunikation

  • Anwendung von Ich-Du-Botschaften

  • Aktiv Zuhören als Schlüsselfähigkeit

  • „Wer fragt, führt“ – Fragetechniken

  • Kommunikation in schwierigen Situationen

  • Tipps zur Gesprächsvorbereitung

  • Kollegiale Beratung

  • Transfer der Techniken in den Arbeitsalltag

 

 

  • Unternehmerinnen und Unternehmer

  • Führungskräfte

  • Fachkräfte für Arbeitssicherheit

  • Sicherheitsbeauftragte

  • Betriebsratsmitglieder

 

Keine

Tag 1:

  • Einführung und Grundlagen der Kommunikation

  • Anliegen und Ressourcen der Teilnehmenden

  • Kommunikationsmodelle und Theorien

Tag 2:

  • Ich-Du-Botschaften und aktives Zuhören

  • Fragetechniken: „Wer fragt, führt“

  • Gesprächsvorbereitung und Praxisübungen

Tag 3:

  • Kommunikation in schwierigen Situationen

  • Kollegiale Beratung und Erfahrungsaustausch

  • Transfer in den Arbeitsalltag

Nach dem Seminar sind die Teilnehmenden in der Lage,

  • ihre Kommunikation gezielt und adressatengerecht zu gestalten,

  • Gesprächstechniken wie Ich-Du-Botschaften und aktives Zuhören anzuwenden,

  • schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern,

  • ihre kommunikative Haltung zu reflektieren und weiterzuentwickeln,

  • die erlernten Methoden im Berufsalltag umzusetzen.

Teilnahmebescheinigung über die Seminarteilnahme

Dauer: 16 Lehreinheiten (dreitägig)

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